Política de Privacidad
En Nativos In Plaza cuidamos los datos personales que nos compartes. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Nativos In Plaza
Sitio web: nativosinplaza.com
Dirección: Cl. 5 #6-32, San Antonio, Cali
WhatsApp: 316 0275974
2. Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que tú decides enviarnos:
- Los mensajes que nos escribes por WhatsApp.
- Los datos del cupón de reserva: nombre, teléfono, fecha, hora, número de personas y el mensaje que agregues.
El sitio no crea cuentas de usuario ni procesa pagos.
3. Para qué los usamos
- Atender tus reservas y consultas.
- Cotizar nuestros espacios para eventos.
- Mejorar el servicio que te damos.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
4. Con quién los compartimos
- WhatsApp (Meta), que es el canal por el que nos llegan tus mensajes y reservas y se rige por sus propias políticas.
- Los proveedores de alojamiento del sitio web, que lo mantienen en línea.
- Las autoridades competentes, cuando la ley nos lo exija.
5. Tus derechos como titular
Puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Pedir que suprimamos tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la autorización que nos diste.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que les damos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercerlos
Escríbenos por WhatsApp al 316 0275974 indicando tu nombre y lo que solicitas. Respondemos dentro de los plazos de ley:
- Consultas: hasta 10 días hábiles.
- Reclamos: hasta 15 días hábiles.
Si no podemos responder en ese plazo, te avisamos el motivo y la nueva fecha, dentro de los términos que fija la ley.
7. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, y solo las personas que atienden reservas y consultas tienen acceso a ellos. Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política o lo que exija la ley.
8. Cookies y almacenamiento
Este sitio no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo guarda en la sesión de tu navegador la carta que eliges (de día o de noche), y ese dato se borra al cerrar la pestaña. El servicio de alojamiento puede registrar datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, para mantener el sitio funcionando y seguro.
9. Menores de edad
No recogemos a sabiendas datos de menores de edad. Si eres madre, padre o acudiente y crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos y los eliminamos.
10. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos los cambios en esta página con la fecha de la última actualización.